1、對售出產品實行三包，在三包期內，如出現(xiàn)由產品質量引起的問題公司包修、包換、包退；對由于其它原因造成的問題，公司積極協(xié)助用戶解決，保證產品及時投運，把事故損失降低到很低程度。
2、重大設備的安裝、調試，現(xiàn)場技術服務由副總工程師為首的技術專家自帶隊上門服務，以解決用戶的各種問題。重點工程派駐工地代表。
3、建立產品質量檔案，定期實行質量跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
4、積極配合用戶搞好產品的現(xiàn)場運行和維護管理工作，可隨時向用戶以成本價提供本公司產品的備件及附件。
5、堅持質量優(yōu)良、用戶至上的原則，隨時為客戶解決難題。
6、設備達到現(xiàn)場公司及時派人員與用戶一起進行開箱清點，雙方進行交接。在產品安裝階段，我公司派技術專家實施現(xiàn)場技術指導；在產品調試運行階段，我公司亦派技術人員赴現(xiàn)場配合工作，實施對產品現(xiàn)場技術指導，現(xiàn)場試驗、調試，保證產品投產。